Regulamin serwisu internetowego Prenta

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem prenta-drukarnia.pl (dalej: „Serwis”), prowadzonego przez [pełna nazwa firmy], NIP: [NIP], REGON: [REGON], z siedzibą w Kielcach przy ul. Zagnańska 84A, 25-528 (dalej: „Usługodawca”).
2. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail prenta.biuro@gmail.com oraz telefonicznie pod numerem 664 574 306.
3. Ilekroć w Regulaminie mowa jest o „Użytkowniku”, rozumie się przez to każdą osobę korzystającą z Serwisu.

§2. Zakres działalności Serwisu

1. Serwis ma charakter informacyjno-ofertowy i prezentuje usługi z zakresu druku wielkoformatowego, reklamy oraz projektowania graficznego świadczone przez Usługodawcę.
2. Za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie Użytkownik może przesłać zapytanie ofertowe. Przesłanie zapytania nie jest równoznaczne z zawarciem umowy — umowa zostaje zawarta odrębnie, po indywidualnym ustaleniu warunków (zakresu usługi, terminu, ceny) między Użytkownikiem a Usługodawcą.

§3. Wymagania techniczne

1. Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do internetu oraz przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i pliki cookies.
2. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał poprawnie w najpopularniejszych przeglądarkach, jednak nie gwarantuje pełnej kompatybilności ze wszystkimi konfiguracjami sprzętowo-programowymi.

§4. Zasady składania zapytań i realizacji zamówień

1. Wyceny przedstawiane w Serwisie (w tym w sekcji „Cennik”) mają charakter orientacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego — wiążąca wycena przekazywana jest indywidualnie, po analizie zapytania.
2. Standardowy termin realizacji zleceń wynosi 1–3 dni robocze od momentu zaakceptowania wyceny i dostarczenia poprawnie przygotowanych plików, chyba że strony ustalą inaczej.
3. Użytkownik odpowiada za zgodność przesłanych plików graficznych z wymaganiami technicznymi opisanymi w sekcji „Przygotowanie pliku”. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wady wydruku wynikające z niepoprawnie przygotowanych plików (np. zbyt niska rozdzielczość, brak spadów, przestrzeń barw RGB zamiast CMYK).

§5. Prawa autorskie

1. Wszystkie treści, grafiki, logotyp i elementy graficzne Serwisu stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane za zgodą uprawnionych podmiotów i podlegają ochronie prawnoautorskiej.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Serwisu bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
3. Materiały (grafiki, projekty, teksty) przesyłane przez Użytkownika w celu realizacji zlecenia pozostają jego własnością; Użytkownik oświadcza, że posiada do nich prawa niezbędne do zlecenia ich druku.

§6. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące zrealizowanych usług można zgłaszać drogą elektroniczną na adres prenta.biuro@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać opis niezgodności oraz oczekiwania Użytkownika.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§7. Odnośniki i usługi podmiotów trzecich

1. Serwis zawiera odnośniki do profili Usługodawcy w mediach społecznościowych Facebook i Instagram, administrowanych przez Meta Platforms Ireland Limited, oraz wtyczkę mapy Google (Google Maps) w sekcji Kontakt, dostarczaną przez Google Ireland Limited / Google LLC.
2. Kliknięcie odnośnika do mediów społecznościowych przenosi Użytkownika poza Serwis, na platformę podmiotu trzeciego działającą na podstawie jej własnego regulaminu i polityki prywatności, na których treść Usługodawca nie ma wpływu.
3. Mapa Google w sekcji Kontakt ładowana jest wyłącznie po wyrażeniu przez Użytkownika odrębnej zgody na cookies mapowe (zgodnie z mechanizmem opisanym w Polityce prywatności i cookies) — domyślnie nie jest osadzana ani uruchamiana.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za dostępność, treść ani zasady przetwarzania danych przez wskazane wyżej serwisy podmiotów trzecich.

§8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz wykorzystywania plików cookies opisane zostały w odrębnym dokumencie — Polityce prywatności i cookies.

§9. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie z chwilą jego opublikowania w Serwisie.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Regulamin obowiązuje od dnia [data publikacji].